FAQs
- Wen kann ich kontaktieren, wenn etwas nicht funktioniert?
- Was ändert sich für mich als Kunde?
- Warum werden die vier Shops zusammengelegt?
- Warum wurden das Design und der Name des Webshops geändert?
- Welche Vorteile bietet mir der neue Shop?
- Werden sich die Preise der Produkte ändern?
- Warum kann ich eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt nicht mehr finden?
- Werde ich meine Lieblingsmarken weiterhin finden können?
- Gibt es spezielle Angebote zur Eröffnung?
- Sind meine Gutscheine und Rabattcodes noch gültig?
- Bleiben die Versandkosten gleich?
- Wie läuft der Rückgabeprozess ab? An welche Adresse soll ich meine Rücksendung schicken?
- Wird sich etwas am Bestell- und Versandprozess ändern?
- Werden sich die Lieferzeiten aufgrund des Übergangs ändern?
- Kann ich meine früheren Bestellungen und Rechnungen weiterhin einsehen?
- Was passiert mit laufenden Bestellungen? Wird die Bestellung weiterhin geliefert?
- Können meine Daten gelöscht werden?
- Muss ich mein Passwort zurücksetzen?
- Was passiert mit den Favoriten auf meiner aktuellen Wunschliste bei Flinders?
- Werden meine Adressen und Zahlungsmethoden in den neuen Shop übertragen?
- Werden meine Daten sicher übermittelt?
- Kann ich meine Bestellhistorie bei Flinders einsehen? Wo kann ich meine aktuelle Bestellung bei Flinders einsehen?
- Muss ich mich neu registrieren oder kann ich meine bestehenden Anmeldedaten verwenden?